Termos e condições de Acesso ao Evento

No caso de venda de bilhetes não realizados diretamente pela Surprisecircle Lda., serão aplicadas as regras estabelecidas pelo promotor / organizador do evento.
A aquisição de bilhetes para o evento Vital Spin Days Artes, Longevidade, Sustentabilidade implica a aceitação das seguintes condições:


1. Após a compra do bilhete só haverá direito a reembolso em caso de cancelamento do evento. No entanto, o comprador pode exercer o direito de desistência até 7 dias consecutivos após a compra, desde que tenha adquirido o bilhete pelo menos 7 dias consecutivos antes do evento. Não serão efetuadas alterações de nome ou devoluções, exceto nos casos especificados nas condições gerais de entrada (ponto 2). No caso de devolução pelo cancelamento do evento, as despesas originadas pela assistência, como hotéis, voos, etc. são por conta e risco do comprador e não podem ser suportadas pelo promotor do evento.


2. Em caso de cancelamento do evento, o comprador poderá solicitar o reembolso dentro de um período não superior a trinta dias a contar da data da notificação pública do cancelamento, de maneira especificada pelo promotor /organizador. Independentemente do tipo de bilhete adquirido (passe geral ou bilhete diário), o evento só se considera cancelado se for suspensa mais de METADE DAS ACTUAÇÕES/ ACTIVIDADES PROGRAMADAS. A organização reserva o direito de alterar ou modificar o programa. O valor do(s) bilhete(s) não será reembolsado em caso de cancelamento do evento devido a más condições climáticas, desastres naturais, encerramento do espaço aéreo português ou outras causas de força maior.


No caso de devolução de bilhetes, informamos que apenas o valor do mesmo será devolvido. As viagens, alojamento, comissões e taxas dos pontos de venda ou de quaisquer outros serviços relacionados com o evento que foram adquiridos por conta própria, decorrem por conta e risco do comprador, sem que seja possível devolver esses valores em qualquer caso pelo vendedor do bilhete e / ou pelo promotor do evento.


3.O promotor / organizador não garante a autenticidade do bilhete se este não tiver sido adquirido nos pontos de venda oficiais. O promotor / organizador do evento não assume nenhuma responsabilidade em caso de perda ou roubo do bilhete. O beneficiário do bilhete ou a pessoa em cujo nome o mesmo é personalizado, assume toda a responsabilidade no caso de seu bilhete ser apresentado em duplicado, perdendo todos os direitos que lhe são concedidos para poder aceder ao evento. Somente o primeiro bilhete que é apresentado e validado o seu código será válido para aceder ao recinto. Qualquer bilhete com o mesmo código, apresentado posteriormente, será totalmente inválido. A revenda de bilhetes não é permitida.


IMPORTANTE:


O código do seu bilhete permite o acesso ao recinto. É sua responsabilidade protegê-lo e impedir que ele seja duplicado. Não publique o seu bilhete nas redes sociais, não o imprima em locais não seguros e mantenha-o fora do alcance de terceiros.


4. Se fornecer informações sobre um acompanhante, é obrigado a informar e obter consentimento para o processamento de seus dados, que estão sujeitos à nossa política de privacidade.


5. O portador do bilhete reconhece que pode aparecer nas imagens capturadas no recinto por diferentes meios para posterior divulgação de informações e autoriza esse uso, que será de responsabilidade de cada meio.
As imagens podem aparecer na Internet, portanto sua difusão pode não ser controlada.


6. No caso de imagens captadas pela Surprisecircle , informamos que seus dados são incorporados em arquivos sob a responsabilidade da Surprisecircle Lda.
Ao efetuar o pagamento, os seus dados são automaticamente fornecidos à empresa que faz a gestão do pagamento por cartão e ao banco.


7. A posse do bilhete não autoriza o seu titular ou terceiros a usá-lo ou seu conteúdo para fins publicitários, de marketing ou promocionais (incluindo concursos, presentes e / ou sorteios) associados ao titular do bilhete ou a terceiros.


8. Todas as imagens e direitos de propriedade intelectual são reservados. Qualquer filmagem, gravação ou reprodução dentro das instalações é proibida, a menos que expressamente autorizado pelo promotor / organizador.


9. Em caso de dúvida ou consulta, as informações estão disponíveis no site do evento. As pessoas interessadas encontrarão formulários de reclamação à sua disposição à entrada do evento.


ACESSO AO EVENTO


10. Para entrar no evento, deverá ser possuidor de bilhete válido. O bilhete pode ser adquirido online na 3cket, Tickeline, nos locais habituais ou nas bilheteiras existentes nas Termas São Pedro do Sul.
O bilhete é digital e contém um QR code que permite depois de validado o acesso ao evento. A validação do bilhete é feita no CHECK IN, situado nas bilheteiras do local do evento. É essencial ter um documento de identificação oficial o tempo todo, pois é obrigatório exibi-lo antes ou durante o levantamento ou troca de bilhetes ou pode ser exigido pelo corpo de segurança dentro do recinto. No caso do público de nacionalidade não portuguesa, serão aceites documentos que comprovem a identidade dos seus países de origem (bilhete de identidade, passaporte ou carta de condução).


11. Bilhete Diário, Passe e Acesso Gratuito aos Debates


a) O bilhete diário ou o passe geral poderá ser trocado por/ ou adicionada uma pulseira, colocada no acto da troca. Esta troca ou adição tem de ser presencial e não serão entregues pulseiras soltas.
b) O bilhete diário, o passe geral e a pulseira são pessoais e intransmissíveis. Em caso de perda ou má conservação destes elementos, não será autorizado o acesso ao recinto.
c) Somente a posse da pulseira corretamente colocada no seu pulso dá acesso. Se a perder ou estiver em más condições, não poderá voltar ao festival.
d) O acesso aos debates é gratuito (exclusivamente para assistir aos debates). Os interessados deverão levantar uma pulseira de identificação na bilheteira. No final dos debates deverão sair do recinto no prazo máximo de 15 minutos. Após esse período e caso permaneçam no recinto será cobrado pela organização o valor do bilhete diário.

A última entrada é às 01h00. Após essa hora, a saída não admite retorno. A pulseira é pessoal e intransferível. Mantenha-a em boas condições. Consulte nosso site para informá-lo sobre os espaços e horários destes serviços.


12. A organização negará o acesso ao recinto ao portador de bilhete que se encontre em qualquer uma das seguintes circunstâncias:


a) Bilhetes que estejam remendados, rasgados ou que apresentem indícios de falsificação.
b) O portador manifeste uma atitude violenta ou que incite publicamente ao ódio, à violência ou à discriminação por motivos de nascimento, raça, sexo, religião, opinião, incapacidade, orientação sexual, identidade de género ou qualquer outra condição ou circunstância social ou pessoal e, em especial, ao portador do bilhete que se comporte de forma agressiva ou provoque distúrbios no exterior ou à entrada, que leve armas ou objectivos susceptíveis de serem utilizados como tal, que leve roupas, objectos ou símbolos que incitem à violência ou suponham apologias de actividades contrárias aos direitos fundamentas reconhecidos na Constituição.
c) O portador apresente sintomas de embriaguez ou de estar a consumir ou ter consumido drogas ou estupefacientes.
d) O exercício de direito de admissão não comporta, em nenhum caso, a negação de acesso do portador do bilhete por razões de nascimento, raça, sexo, religião, opinião, incapacidade, orientação sexual, identidade de género ou qualquer outra circunstância ou condição pessoal ou social.
e) Ao entrar no recinto, o público pode estar sujeito a um registo segundo a lei. Não é permitida a entrada de objectos que possam ser considerados perigosos pela organização ou que estejam proibidos pelas normas vigentes.
Por razões de segurança não será permitido entrar com capacetes, malas, bolsas ou mochilas grandes. Está expressamente proibida a entrada no recinto de todo e qualquer tipo de bens alimentares, incluindo bebidas, sejam em vasilhame de plástico ou vidro.

13. Durante o Festival não será permitida a entrada de animais de companhia no recinto do Festival, exceto de acordo com o Decreto-Lei No 118/1999, de 14 de Abril, que estabelece o direito de acessibilidade dos deficientes visuais, acompanhados de cães-guia.


14. A organização pode negar o acesso ou expulsar do recinto os portadores de bilhetes em caso de incumprimento das indicações do staff da organização, assim como quando se pode racionalmente presumir que será criada uma situação de risco ou perigo para o próprio portador ou restante público, ou por estados de intoxicação aparente ou potencial, responsabilizando-se pessoalmente o portador do bilhete em todos os casos, pelas suas próprias acções ou omissões que causem lesões a terceiros ou danos aos bens.


MENORES DE IDADE


15. As crianças até aos 2 anos inclusive poderão entrar de forma gratuita sempre que acompanhadas pelos seus pais ou tutores. As crianças com 3 anos inclusive poderão entrar no festival pagando o valor integral do bilhete e também deverão ir acompanhadas pelos seus pais ou tutores, ou estar munidas de declaração que as autorize a assistir ao evento. Os tutores deverão ter consigo a documentação que os identifique como tal.
16. Enquanto se encontram dentro do recinto, os pais ou responsáveis legais serão responsáveis por qualquer acção que o menor realizar. Para que isso seja possível, é necessário apresentar a seguinte documentação na entrada do recinto: cartão de cidadão, cédula de nascimento, passaporte de ambos ou outro documento legal que comprove a relação paterna da subsidiária ou a responsabilidade do menor.
17. Por outro lado, os pais ou responsáveis legais ao comprarem o bilhete aceitam que está sob sua responsabilidade a criança dentro das instalações do evento. Além dos documentos correspondentes, os pais ou responsáveis legais devem ter um bilhete válido.
18. Em todos os momentos, os pais ou responsáveis legais e o menor devem fazer-se acompanhar do seu documento de identidade ou passaporte, uma vez que pode ser exigido pelo staff da organização para comprovar a sua identidade.
No caso de serem estrangeiros, devem fornecer os documentos apropriados do seu país de origem. A autorização da assistência e o documento de quitação podem ser levantados e preenchidos na entrada do recinto.
19. A entrada na área denominada “KIDS ZONE” obriga a aceitação dos termos e condições descritos no regulamento “ KIDS ZONE VITAL SPIN DAYS”
20. A Organização informa que a legislação atual proíbe expressamente a venda de álcool a menores de 18 anos.
21. O não cumprimento dos requisitos acima será motivo para expulsão do recinto e não dará direito a nenhum reembolso do preço pago pela entrada da criança e/ou do responsável legal.


PAGAMENTOS DE BENS (BARES E RESTAURANTE NO SPIN & TASTE FOOD COURT)

O sistema de pagamentos é cashless.
O portador de bilhete válido para consumir nos bares e restaurantes do evento deverá carregar o saldo do seu QR code digital (telemóvel) ou o QR code do cartão fornecido na bilheteira com as quantias que desejar, através de Multibanco, MBway, Visa, MasterCard ou dirigir-se a um ponto de carregamento existente no evento (CAIXA).


EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE

A SUPRISECIRCLE LDA. reserva-se no direito de anular ou modificar qualquer uma das alíneas anteriores, incluindo o programa.
Nesse caso, o público será imediatamente notificado através dos canais de comunicação que a organização achar adequados ou pertinentes.


COOKIES

Com a navegação neste site, a instalação de cookies é automaticamente aceite. Consulte a política de cookies do nosso site.


INFORMAÇÃO SOBRE TRATAMENTO DE DADOS


Para efeitos do disposto nos artigos 13.º e 14.º do Regulamento da União Europeia 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, conjugado com o disposto no artigo n.º 2 do artigo 79.º do Código Civil, informa-se que o presente evento decorrerá publicamente podendo ser recolhidas imagens fotográficas e de vídeo que envolvam os participantes, individualmente ou em grupo, com vista a divulgar nos canais de comunicação institucionais, redes sociais e órgãos da comunicação social, para fins informativos, bem como para eventual utilização dentro do registo dos eventos e para efeitos de arquivo.
O livro de reclamação está à sua disposição no recinto do evento.


IDENTIFICAÇÃO PROMOTOR / ORGANIZADOR


SUPRISECIRCLE LDA
NIF: 513128034
Morada: TV. COVELO 203 4200 - 243 Porto
Telefone: +351 22 208 26 24
Segunda-feira a Sexta-feira das 10h00 às 19h00
E-mail: surprisecircle@gmail.com